Tu negocio y la forma de perder fácilmente el tiempo en redes sociales
Cuando eres invisible en redes sociales.
¿Dedicas mucho tiempo durante la semana a subir contenido de tu negocio a redes sociales?
¿No sabes que hacer para llamar la atención en TikTok cuando estás haciendo lo mismo que los demás?
Estás preguntas pueden resonar en tu cabeza durante muchas horas y no le encuentras respuesta. Quizás es porque está todo tan globalizado que pensamos que lo hace el vecino me va funcionar a mi, y eso es mentira.
A todos los negocios que llego siempre le hago un briefing (os adjunto enlace por si queréis echarle un vistazo) y unas de las preguntas que les suelo hacer es:
¿Sabes donde está tu cliente?
Esta pregunta la considero básica para empezar a trabajar porque me va dar el foco donde tengo que atacar a la hora de crear la estrategia de redes sociales de tu negocio.
No es lo mismo ser una cafetería, que una tienda de muebles locales o una empresa de limpieza.
Cada cliente debe de tener estudiado donde vamos a encontrar nuestro público ideal.
Cada red social y su público
| Red social | Ideal para… | No es tan útil si… |
|---|---|---|
| Negocios visuales, lifestyle, gastronomía, moda | No actualizas contenido o no tienes estética cuidada | |
| Público mayor de 35, promociones locales, eventos | Tu cliente es joven o buscas viralidad | |
| Servicios B2B, asesoría, marca personal | No publicas con constancia ni aportas valor | |
| TikTok | Productos creativos, ocio, educación, turismo | No estás dispuesto a mostrarte o ser natural |
Esta tabla nos debe servir para saber donde debemos de estar y qué cosas evitar.
Porque si eres un desastre a la hora de hacer fotos y no eres capaz de llevar una paleta de colores para el feed de Instagram, quizás no te interesa estar ahí.
Este tipo de prácticas son nocivas para tu negocio en redes y puede hacer que pierdas clientes sin que lleguen a ir al local.
Por eso te damos 5 consejos a tener en cuenta:
- Haz un estudio de donde se mueve tu cliente y qué tipo de cliente es. Cuanto más detalles tengas y más los conozcas más fácil va ser conseguir que te vean.
- Decide qué red social vas a mover y cómo lo vas a hacer. Esto es muy importante porque debes de planificar qué movimientos necesitas para llegar a tu público y para eso debes estudiar sus movimientos en Internet. Elegir las redes sociales también implican que o sepas manejarlas y cumplir sus normas, o el tiro te puede salir por la culata bastante rápido.
- Crea contenido atractivo para enganchar a tu cliente. No vale realizar las cosas de cualquier manera. Estamos en una época donde no se perdonan ciertos errores en una empresa seria como fotografías sin calidad, comentarios desafortunados o mensajes sin responder. Eso puede ser determinante a la hora de que tu público se involucre en tu comunidad o no.
- Controla al máximo todo lo que se habla de tu empresa en Internet. Ten conocimiento de todo lo que se publica sobre tu negocio en redes sociales o Google para crear una identidad digital fuerte y que te vean como una empresa seria.
- Contrata a un profesional del sector que te pueda dar una reputación profesional, con una comunicación con estilo propio y no dejes en manos inexpertas la imagen de tu negocio.
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